【目次】
(1) お支払い・お届けサイクル💰
(2)解約・休憩🪐
(3)海外発送🌎

※ご住所などの変更は、お気軽にInstagramまたはサイトにご連絡ください♪

■お支払いについて
クラブご参加後は、ご退会されるまで毎月自動で決済が行われます。

■毎月の決済日について
決済の日付は、ご参加以降毎月自動で、初回の決済日と同じ日付となります。
（例：12/9に初めて決済された方は、
1/9→2/9→3/9...と同じ日付に決済が行われます。）

■お届けサイクルについて
・2月中に決済された方：2月号のお手紙購入が確定し、3月上旬にお届けします。

Q. 手紙がまだ届いていないのに、次の決済が行われました
上記のスケジュールが適用されているためです。
例えば2月1日に初決済をいただいた場合：

・2/1の決済分：2月号の注文確定→3/5ごろ投函される

・3/1の決済分：3月号の注文確定→4/5ごろ投函される

ですのでスケジュールの仕組み上、2/1に決済をした場合、2月号が届く前に、次回分の決済が3/1に行われるという順番になっています。


Q. 定期便の料金が変わったら、既存メンバーに影響しますか
いいえ、会費の変更があっても、既存メンバーさまには適用されません。新しい料金は新メンバーさまへの適用価格となります。既存メンバーさまの月額は、入会時に提示されていた内容から変わりません。

■解約タイミングについて
決済日は、お一人ずつ異なります。※詳しくは(1)参照
・ご自身の直近の決済日までに解約された場合は、その月のお手紙を受け取らずに解約となります。
・決済日を過ぎて解約をした場合、次の号からの解約となります。

■解約方法：２つございます。
・ご自身の決済日の３日ほど前にBASEから送られるお知らせメールに、定期便解約のリンクがあります。そこからご自身で解約できます。

・サイトやインスタグラムにお問い合わせいただいても、解約可能です。※退会の申請が来ているかどうかは、数日に一度の確認ペースのため、当日中にお返事できない場合もございます。

ご解約はどうぞ心苦しくなくです〜♪
再参加もいつでもお待ちしております＾＾
またお気軽にInstagramやnoteを覗きに来てください♪

■海外発送について
BASEの仕様上、海外発送不可と表示されますが、こちらのクラブでは海外にもお送りしております。ぜひInstagramのDMまたはサイトへのお問い合わせをお気軽に♪

【海外お送り履歴】
・韓国🇰🇷
・マレーシア🇲🇾
・フィンランド🇫🇮
・タンザニア🇹🇿
・ハワイ🇺🇸